Ce nouveau service, qui est en developpement depuis 1an, permettra a la fois d’integrer sous la forme d’une plateforme: les emails, sms, le chat Facebook en ligne et d’autres outils en temps reels. Les utilisateurs pourront sauvegarder l’historique de l’ensemble de leurs conversations. Les experts annoncent deja que cette nouvelle plateforme sera la premiere experience a canaux multiples.
Pendant la presentation, Mark Zuckerberg a explique que les emails sont trop formels et prennent beaucoup trop de temps. A la place, les utilisateurs peuvent choisir d’envoyer leur emails plus rapidement tout comme ils echangeraient une conversation. Il souligne aussi que les adresses emails Facebook.com ne pourrons pas etre consideres comme des emails: Pour lui, c’est un systeme de messagerie qui inclue les emails.
Neanmoins, les rapports montrent deja la concurrence que ce nouveau service email pourrait representer aupres Gmail et des autres clients de messagerie.
On a ici la confirmation de l’intersection grandissante entre l’email et les medias sociaux.
Plus de details a ce sujet: http://www.emailinstitute.com/social-media/not-just-email-facebook-announces-new-messaging-system-aol%E2%80%99s-phoenix-rises?pid=ei2010_11_15