Comment calculer le ROI d'une stratégie 2.0
Voici les 7 étapes pour permettre un calcul du ROI d’une stratégie 2.0 :
- Identifier la date de lancement
- Créer un calendrier des activités sous les communautés
- Tracer un portrait de l’évolution de vos objectifs
- Mesurer les mentions négatives et positives
- Regrouper les mesures
- Identifier les tendances
- Repérer et maximiser les actions qui rapportent
Source : dncom-marketing.com/blog/comment-calculer-le-roi-strategie-2-0.html