De nombreuses demandes de resiliations devant parvenir aux opérateurs en début d’année prochaine suite aux futures modifications des offres mobiles, internet et TV.
Selon Frédéric Lefebvre, secrétaire d’Etat à la consommation, les opérateurs seront « sanctionnés » dans le cas ou les demandes de résiliation ne seraient prise en compte. La DGCCRF a d’ailleurs annoncé qu’elle saurait d’autant plus attentive quant au respect des clauses suspensives de contrat.