Comment dire quelque chose de négatif à quelqu’un afin de le faire progresser ?
La rétroaction négative peut être positive.
Les 6 étapes obligatoires pour réussir une bonne rétroaction négative
- être empathique
- être impersonnel
- proposer des choix, des solutions
- comporter des éléments positifs de rétroaction
- donner sur un ton de voix respectueux
- employer un sens constructif