Une de mes clientes était à bout de souffle, elle disait souvent qu’elle était débordée mais ne s’en plaignait pas.
Présidente de son entreprise, elle s’occupait de toutes les réclamations, peu importait le montant.
Je lui ai demandé si une autre personne qu’elle pouvait accomplir cette tâche et elle avait déjà quelqu’un en
tête.
Elle a pris soin de continuer à s’occuper des réclamations plus importantes et ne fait plus qu’un survol sur ce qui a été
délégué.
Donc, la question de la semaine :
Qui d'autre que moi peut faire cela ?
Daniel Giguère
Coach Professionnel Certifié (PCC) de l’International Coach Federation.
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