Problème avec Skype depuis Hier Voici la Solution Mai 2011

Publié le 27 mai 2011 par Hugues-André Serres

Voici la Solution au plantage de Skype qui a lieu
depuis hier de partout dans le monde
!

Les utilisateurs de Skype rencontrent depuis quelques heures des problèmes sérieux de connexion. Crash de l’application, erreur au moment de se connecter : des millions de personnes sont touchées. L’éditeur a confirmé qu’il y avait bien un problème, et en attendant que de nouvelles moutures soient diffusées, des marches à suivre sont données pour les versions Windows et Mac OS X.

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Voici donc les méthodes pour se débarrasser du problème :

Windows XP, Vista et Windows 7

1 – Faire un clic droit sur l’icône de Skype dans la zone de notification
2 – Cliquer sur Quitter
3 – Ouvrir l’Explorateur et s’assurer que les fichiers et dossiers cachés sont affichés (dans les paramètres)
4 – Cliquer sur le menu Démarrer puis sur Exécuter
5 – Entrer « %appdata%\skype » puis valider
6 – Effacer le fichier shared.xml
7 – Redémarrer Skype (ce qui provoque la création d’un fichier shared.xml neuf)

Mac OS X

1 – Quitter Skype
2 – Aller dans le dossier ~/Bibliothèque/Application Support/Skype/
3 – Effacer le fichier shared.xml
4 – Redémarrer Skype

Linux

1 – Quitter Skype
2 – Aller dans le dossier ~/.Skype
3 – Effacer le fichier shared.xml
4 – Redémarrer Skype

De nouvelles versions du client VoIP seront proposées sous peu. Sources : Skype – Mais Vu ici

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