On ne le répétera jamais assez : une marque doit créer de la complicité avec son public. Il faut rompre au maximum la dynamique conduisant à ne voir dans les gens que des clients potentiels (ou du moins que ceux-ci arrêtent d’avoir cette impression). La bonne logique est donc d’organiser des micro-évènements pour toucher une partie minime du public. Alors que la télévision (ou la radio) permet de créer un léger lien avec une masse importante de personnes, les micro-évènements permettent d’installer un lien fort avec un faible nombre (qui augmente autant que l’on multiplie les actions). Nouveau très bel exemple : Adidas qui remplace ses mannequins par deux vrais joueurs de football.
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