Personnellement, j’ai testé la patience et les connaissances de 3 équipes que j’ai rencontrées respectivement au Parc des Bastions, à la Rue du Mont-Blanc et au Quai Wilson. Pour moi aussi le bilan est positif même si je n’ai pas reçu une réponse satisfaisante pendant ce test improvisé. Mais j’ai aimé lors de mes 3 contacts, la disponibilité, la patience et l’esprit d’initiative de ces 6 jeunes qui ont croisé mon chemin. A l’un j’ai demandé où je peux manger un couscous? Après quelques minutes d’hésitation il a trouvé la réponse en interrogeant son iphone. Au deuxième j’ai demandé mon chemin et j’ai reçu mon info
Je trouve qu’une telle initiative est vivement à reconduire avec une meilleure formation pour les jeunes. C’est d’ailleurs, le but de Genève Tourisme et Congrès qui a décidé après cette phase pilote de renouveler l’expérience pour la prochaine saison touristique de 2012. Et pourquoi attendre 2012? Pourquoi ne pas remettre à la rue certains de ces Angels pendant les week-end? Après tout à Genève, il y a toujours des touristes...J’ai une autre proposition à faire: distribuer des questionnaires aux touristes qu’ils peuvent remplir et renvoyer gratuitement pour connaître leur avis sur la Ville et les structures hôtelières afin d’améliorer les prestations.
PS: les "Angels" sur ces 2 photos ne sont pas concernés par mon test.
Et demain est un autre jour!