Accueil client : une bonne pratique simple et efficace

Publié le 18 septembre 2011 par Youssef Rahoui

Il est probable que la pratique dont je vais parler soit très en usage mais sur Internet, on ne voit pas beaucoup les clients, aussi m'a-t-elle interpellé.

J'avais rendez-vous l'été dernier chez l'agence Ve Pouvoir. En approchant la porte d'entrée, je vois cette pancarte d'accueil où l'agence me souhaite nommément la bienvenue.

Simple, évident même, quand on y pense, mais quoi de mieux pour prédisposer favorablement un prospect que de lui signaler qu'il compte. Bien joué !