Au travail, on ne choisit ni ses collègues, ni ses supérieurs, ni ses clients. Alors comment communiquer efficacement lorsque votre interlocuteur vous déstabilise ? Grâce à une technique ayant fait ses preuves, l’auteur explique, étape par étape, toutes les clés d’une communication réussie : adapter son mode de communication à la
personnalité de son interlocuteur afin d’établir instantanément crédibilité et autorité ; transmettre clairement et en 10 secondes chrono l’idée directrice de son exposé et capter l’attention de son auditoire ; optimiser chaque opportunité professionnelle.
Biographie de l’auteur
NICHOLAS BOOTHMAN, adepte de la programmation neuro-linguistique (PNL), donne des conférences et anime des séminaires en Amérique du Nord et en Europe. Il est l’auteur du best-seller Tout se joue en moins de deux minutes, paru aux éditions Marabout.