Ces projections sont revues à la hausse, le cabinet d’études tablant jusqu’ici sur une croissance de 2,5%. « Bien que les défis face à la croissance économique mondiale restent nombreux: la crise la zone euro, la reprise plus faible aux États-Unis, le ralentissement en Chine, les perspectives pour le secteur se sont, au moins stabilisées », a ainsi déclaré Richard Gordon, vice-président de recherche chez Gartner.
Certains segments seront plus favorisés que d’autres, dont l’inévitable « cloud » dont les services devraient nécessiter 109 milliards de dollars en 2012, après 91 milliards de dollars en 2011. Dans les services informatiques, le marché devrait atteint 864 milliards de dollars cette année (+2,3%), tandis que les services télécoms, le plus gros poste, sont attendus à 1.686 milliards de dollars, en hausse de 1,4% seulement.
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