Hello Bank ! Première banque européenne entièrement numérique par BNP Paribas

Publié le 20 juin 2013 par Le Monde Numérique @lmn_officiel

Aujourd’hui avec les terminaux mobiles, les habitudes de consommation et d’accès aux différents services évoluent. Ainsi pour répondre aux besoins des personnes qui ne détachent plus le nez de leurs smartphones et tablettes tactiles, la BNP Paribas lance Hello Bank ! en France, une banque mobile totalement numérique. 


Lancée il y a quelques semaines en Belgique et en Allemagne, Hello Bank ! est désormais disponible en France. Il s’agit d’une banque digitale adossée au Groupe BNP Paribas. « Elle s’adresse à ceux qui vivent mobile » selon Marie-Claire Capobianco, Directeur des Réseaux France chez BNP Paribas.

« Les applis ont été conçues pour mobile, c'est à dire qu'elles ont été pensées en fonction des usages des mobinautes puis déployées avec la même logique sur tablette et Internet. C'est l'expérience utilisateur qui a été au centre de tous nos choix » souligne Delphine Asseraf , Directrice du développement digital et m-paiement.

Hello Bank !, c’est la possibilité d’ouvrir un compte en 3 étapes. C’est aussi une application permettant de gérer son budget où que l’on soit. C’est enfin la première application qui permet de dialoguer avec un conseiller par chat, emails, téléphone et les réseaux sociaux avec des horaires élargis par rapport aux heures classiques d’ouverture des services : les conseillers Hello Bank ! sont joignables du 

lundi au vendredi de 8h à 22h et jusqu’à 18h le samedi.

Hello Bank ! propose des services à la carte dont la carte Visa gratuite à vie (classic ou premier), un livret d’épargne à 2% sans limite de plafond, une offre complète de BNP Paribas pour réaliser un projet immobilier, l’achat d’une voiture, la constitution d’une épargne soit de manière totalement autonome soit avec l’aide d’un conseiller. Enfin, via Hello Bank !, il est possible de souscrire à une gamme complète d’assurance (maison et famille).

Pour son lancement, Hello Bank ! offre 50 € à ses nouveaux clients (entre le 17 juin et le 31 août 2013), 0% de frais d’entrée pour tout versement sur un contrat d’assurance vie Hello Bank ! (jusqu’au 17 juillet 2013), un prêt personnel à taux avantageux et des frais de dossiers offerts pour un crédit immobilier souscrit (entre le 17 juin et le 17 septembre 2013).

Le Groupe BNP Paribas, via Hello Bank ! espère séduire 500 000 clients d’ici 2017 et être que cette nouvelle banque sera rentable d’ici 4 ans. 

Les applications Hello Bank ! sont disponibles pour les terminaux sous iOS et Android.