Vous avez sans doute vu ça et là sur la Toile des avis clients à propos d’une entreprise ou d’un produit. Si vous achetez en ligne, vous avez sans doute été sollicité pour noter un marchand ou le produit que vous avez acheté.
Les avis clients sont une aide précieuse à la vente : d’un point de vue visuel, l’affichage de petites étoiles à côté du produit incite au clic. Et, quand les commentaires sont élogieux, cela rassure, sans conteste, le futur client dans sa décision.
Avis client sur le site booking.com
La plupart des gros sites e-commerce, à commencer par Amazon, disposent d’un système de notation et d’avis clients. Pour les autres, voilà comment cela fonctionne