Que cherchent nos patients sur internet ?

Publié le 30 septembre 2014 par Dentisfuturis
Selon une étude, un nombre croissant de personnes ont tendance à chercher sur Internet des informations relatives à la santé. Dans le domaine de la médecine dentaire, les implants dentaires se classent actuellement parmi les trois sujets les plus recherchés, après le traitement amalgame et l´esthétique. Une étude espagnole suggère que pour ce type de termes, les résultats des moteurs de recherche courants ne sont pas facilement compréhensibles ou utiles à l´utilisateur.

Des chercheurs de l'Université de Santiago de Compostela ont analysé en automne 2013, les 100 premiers résultats répondant aux termes « implants dentaires » des deux plus populaires moteurs de recherche Google Search et Yahoo! Search. Ils ont ainsi constaté que l´immense majorité des réponses étaient de faible accessibilité et utilisabilité. Les résultats figurant sur le moteur de recherche Yahoo témoignaient d´ un peu plus de pertinence et de facilité d'utilisation que ceux de Google. En matière d'accessibilité, aucune différence significative n´a pu être détectée entre les résultats des deux moteurs de recherche. Les informations relevées sur d´autres moteurs de recherche n´ont pas été plus positifs sur ces deux critères.

Selon les chercheurs, les mauvais résultats en termes de qualité pourraient expliquer le fait que les patients qui envisagent des implants dentaires sont souvent mal informés ou ont des attentes inadaptées par rapport au traitement. Ils concluent dans le rapport : « En langue anglaise, l´information sur l´e-santé concernant les implants dentaires est pauvre en qualité et difficile à lire pour l´utilisateur n´ayant aucune formation spécifique. Par conséquent, il est nécessaire de générer des sites qui fournissent des informations fiables et de qualité sur les termes d´implant dentaire. Le contenu doit être à la fois indépendant des intérêts commerciaux et facile à comprendre par tout et chacun.»

D´après une recherche rapide effectuée par l´équipe de Dental Tribune International sur les termes implants dentaires en langue anglaise, Yahoo répertorie un peu plus de 1,7 million de résultats au début de Septembre alors que Google référence environ deux fois plus. La tendance est inversée sur les sites français : 849 000 réponses sur Yahoo.fr et 504 000 référencements sur Google.fr.

http://www.dental-tribune.com/articles/news/france/20187_implants_dentaires_sur_google_et_yahoo.html
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