Journal du Net
Pourquoi les avis clients négatifs sont bénéfiques pour votre e ...
Jean-Marc TORA's insight:
Le suivi de la satisfaction client passe en partie par un recueil des avis clients. Qu'ils soient favorables ou défavorables à l'entreprise, ils permettent d'identifier les points à améliorer et par conséquent accroître ainsi la satisfaction client.
See it on Scoop.it, via Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises Voir en ligne : Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises