Depuis quelques années, les community managers ont investi les réseaux sociaux pour jouer les intermédiaires entre les marques qu’ils représentent et les consommateurs. Certains d’entre eux ont un sens de l’humour très développé ce qui offre par moment des réponses drôles et insolites à des questions de clients satisfaits ou non du produit qu’ils ont acheté. Le Tumblr CM Hall of Fame s’est amusé à recenser les réactions les plus amusantes de ces community managers qu’ils se trouvent en France ou à l’étranger.