Et pourtant, si on regarde autour de nous, la fiabilité est nettement devenue une option un peu partout.
Je vous donne en exemple un moment de ma semaine.
C'était il y a un mois.
"Pour être certain qu'ils ont bien reçu le fax et qu'ils ne vous chargent pas un mois, des fois deux de plus"
"...c'est une blague?"
"Non"
"Il faut que je m'assure qu'ils fassent leur travail proprement donc?"
"Oui"
J'ai donc appelé.
"Monsieur, on a pas reçu le fax encore"
"Ça a été envoyé ce matin à 10h21, il est 16h12, mais fax pas fax, pouvez vous me garantir que vous allez annuler les prélèvements automatiques?"
"Ça me prend le papier du fax"
"Mais vous êtes un être humain, vous pouvez entrez des infos dans mon dossier, des mots comme "cesser les prélèvements" ou quelque chose comme "fin de contrat" je ne sais pas?..."
"Pas vraiment, rappelez dans 2 jours pour être certain"
"Certain que vous soyez fiable?"
Je n'ai pas dit cette dernière ligne. Mais je l'ai pensé très fort. Et avec mépris.
CHRIST! la fiabilité ça ne devrait jamais être une option. JAMAIS.
Je suis fier de constater que mes deux enfants, ma douce, sont des gens fiables. Je juge que la plus belle qualité de tout leader.
On peut compter sur toi.
Moi j'entends je t'aime quand j'entends ceci.
Je sens des gens rassurés, confiants, heureux, en harmonie avec votre être. Et en harmonie avec la vie en général.
Inutile de vous dire que de la vapeur me sortait par les oreilles ce jour-là. Et je ne vous parle que de l'exemple de quelques heures d'une journée, il y a moins de 24 heures. Une belle journée en soi, en plus.
Une journée où tout dans ma garde rapprochée, m'a rappelé la fiabilité.
Vertu bientôt oubliée.