Déterminer la satisfaction de ses clients et salaries

Publié le 22 mai 2015 par Pellu @jopellu

Déterminer la satisfaction de ses clients et salaries Il est capital pour les entreprises de savoir si leurs clients sont satisfaits de leurs services et produits. Les sociétés sont ainsi nombreuses à réaliser des enquêtes de satisfaction clients pour déterminer si ces derniers sont contents de leurs prestations. Pour autant, il ne faudrait pas négliger […

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