Craquez pour la personnalisation des biscuits Delacre

Par Thierry Piguet

La célèbre marque Delacre, créatrice des non moins célèbres cigarettes russes, qui s’émiettent délicieusement sur les cravates de tonton et les nappes de belle maman, se met à la personnalisation. Comme dans les exemples précédents (L’Occitane, Nivea), c’est le contenant qu’il est possible de personnaliser avec un message comprenant texte et photo. Le contenu de la boite lui, reste le même, 1kg de gateaux à savourer. Si le nom Delacre vous fait penser à la Belgique c’est que vous avez une bonne mémoire. En effet cette marque est originaire de ce pays, mais appartient au groupe Anglais United Biscuits, lui même racheté par un groupe turc Yildiz Holding en 2014.

Inscrivez  votre message sur la mailbox de Delage

La personnalisation de votre message se fait directement en arrivant sur le site mailboxdelacre. Ce site vous donne la possibilité de personnaliser le couvercle de la boite et un magnet glissé à l’intérieur.

Vous pouvez être généreux, spontané et prolixe dans votre écriture, car si la boite contient de facto 16 variété de gateaux, l’espace accordé à votre message laisse la place à une rédaction gourmande. Vous pouvez  régler la taille de la typo et  insérer des smiley, issu des emoticons classiques ou ceux repris des…. gateaux Delacre.


L’autre emplacement est la signature de la boite qui se place sur le couvercle. Elle peut contenir jusqu’a 40 caractères ( avec un décompte du nombre de lettres restantes, précisé au fur et à mesure que vous écrivez ,). Si face à cette large possibilité de transmettre un message, vous vous trouver un peu sec ( comme un gâteau ;), les concepteurs de l’opération vous ont prévu toute une liste de messages en fonction de nombreuses situations. Ceux correspondant à une rupture sont parmi les plus drôles, mais l’ensemble est réussi.
La marque Delacre vous donne aussi la possibilité d’uploader une photo depuis votre ordinateur ou votre compte Facebook, qui viendra s’afficher sur la partie gauche du magnet. Zoom, recradrage, la photo ( plutôt en HD) se laisse manipuler aisément pour la centrer sur la partie que vous souhaitez montrer.

Une personnalisation aisée à faire, mais qui laisse quelques miettes d’interrogations

Personnaliser une boite Delacre en quelques clics et sur une seule page s’avère bien pratique. On peut quand même remarquer qu’il  n’y a pas de bouton pour une remise à zéro. Cette fonction est toujours utile car la personnalisation parfaite ne se fait pas toujours du premier coup. Sur le magnet vous pouvez associer photo et message. Là ou il faut faire attention, c’est que le résultat final de cette association s’affiche mal sur la page d’insertion des éléments (voir photo ci-dessus) , mais correctement sur la page de commande, ce qui peut être troublant.

Globalement la vision précise du produit fini et personnalisée reste peu visible à l’écran car les photos  affichée dans la page de commande sont petites. Le magnet proposé est peu visible. Difficile de comprendre exactement à quoi il correspond vraiment, ou de quelle matière il est constitué. Il faut faire défiler les exemples de messages ou attendre la fin de la vidéo présente sur le site pour en découvrir un peu plus à son sujet (support plat, de forme rectangulaire, dont vous pouvez personnaliser la couleur).

L’ensemble personnalisé (boite et magnet) coûte 25 € ( hors frais d’envoi ).  Une idée sympa à partager, lors d’occasion à choisir avec précision. En effet la personnalisation représente un surcoût  de 60% par rapport à un prix constaté de la même boite non personnalisée, disponible en ligne, (prix constaté en mai 2015, 14.99€, hors promo), que vous pouvez partager aussi avec vos amis ;). Mais on sait qu’un message de votre part n’a pas de prix ;)

Delacre précise ses CGV sur le site, et indique clairement, comme lui autorise la loi, que ce type de produit personnalisé n’est  pas remboursés. Mais , un service commercial est à votre écoute.