En parallèle, depuis qu'Alstom a " récemment cédé sa branche énergie à General Electric ", la société met en place un plan de transformation. C'est ainsi que le spécialiste des transports a conclu l'externalisation de sa transformation IT à la société indienne HCL Technologies, et ce, pour 5 années. Celle-ci se chargera d'assurer le " support utilisateurs et la fourniture d'un service de PC managés, ainsi que l'intégration des prestataires tiers ". Les centres de services seront " basés en Pologne, au Brésil et en Inde pour délivrer ses services de support en 11 langues ". D'après la Chief Information Officer d'Alstom Christine Heckmann, " HCL était le bon partenaire pour Alstom. Nous avons jugé qu'il était flexible, agile et proposait la bonne approche collaborative ". Retrouvez plus d'informations en vous rendant ici.
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