Comptes rendus des conférences Instantanet

A l’occasion du Monde à Paris (MAP), salon international du tourisme qui se déroulait du 13 au 17 mars à Paris, s’est tenu Instantanet, le salon dédié aux nouvelles technologies. Plusieurs thèmes étaient à l’honneur cette année, on peut parler par exemple de :

• La fidélisation ;
• Le marketing multi canal ;
• Le tourisme et le mobile ;
• etc.

La plupart des comptes rendus sont en ligne et je conseille chaudement la lecture du powerpoint sur “Tourisme et mobiles : opportunités et best pratices“. On y apprend par exemple que les mobinautes sont en attente de services dans le tourisme :

• 24% pour réserver ou pré réserver un séjour (avec du paiement ? mobile banking ?)
• 25% pour un service de pré-réservation
• 34% pour un service lié à la réception d’alertes
• 36% pour consulter des informations sur une destination/un lieu, un évènement