Vous venez de prendre la tête d’une direction marketing, on vous charge de moderniser la gestion de votre relation client, vous menez un plan ambitieux d’amélioration de votre cycle de vente… Bravo et bon courage ! Dans toutes ces situations, vous aurez à vous questionner sur le meilleur plan d’action à mettre en place pour atteindre votre objectif. Vous devrez également décider comment allouer au mieux le budget de votre stratégie marketing et commerciale. Enfin, au regard de vos ressources disponibles et des compétences de votre équipe, il vous faudra vous demander : puis-je réaliser cette stratégie en interne ou faut-il externaliser tout ou une partie du projet ?