Ma réponse un petit peu agacé :
il y a trente minutes incompressibles, je vous conseille de retourner voir un autre fournisseur près de Lausanne qui a des tarifs 2 fois plus élevés :
Mes prestations commencent à 30 CHF les trente minutes et pas à 40 CHF les 20 mn, ce qui est donc le double chez mon concurrent direct que vous connaissez, je crois, madame.
Et comme tout le monde je dois gagner ma vie....
Sinon appelez la hotline Apple.... 0800 00 1853
c'est gratuit mais c'est pas du tout la même chose... et pas les mêmes horaires non plus.