Lorsqu'on demande aux gens pourquoi ils achètent leurs produits en ligne, la première réponse est " acheter en ligne coûte moins cher " qu'acheter dans un magasin physique. Nombreuses sont les personnes qui sont convaincues qu'elles vont économiser si elles achètent en ligne. Mais une question se pose. Les produits en ligne sont-ils vraiment moins chers qu'en magasin physique ? C'est ce que nous allons voir dans les lignes qui suivent.
Les achats en ligne coûtent-ils réellement moins cher que les achats dans un magasin physique ?
Une étude qui en dit long
Alberto Cavallo, économiste au Massachusetts Institute of Technology, a publié une nouvelle étude intitulée " Les prix en ligne sont-ils différents des prix hors ligne ? Parue dans l'American Economic Review, l'étude fait référence au sentiment commun que les prix en ligne ont tendance à être moins chers que dans les magasins physiques. L'article de Cavallo fait suite au projet Billion Prizes du MIT lancé en 2008 afin de surveiller les prix en ligne.
Cavallo a fait examiner par 300 travailleurs 38.000 prix d'environ 24.000 produits dans les magasins des 10 grands pays du monde. Ces pays sont l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, la Chine, l'Allemagne, le Japon, l'Afrique du Sud, le Royaume-Uni et les États-Unis. Ils ont ensuite comparés ces 38 000 prix à ceux en ligne. Ils l'ont fait pour les mêmes produits, au même moment et chez les mêmes détaillants.
Le résultat sur la dynamique des prix en ligne est quelque peu surprenant. Les prix étaient les mêmes environ 72 % du temps ! De nombreux acheteurs qui ont l'habitude de passer beaucoup de temps en ligne pour trouver les meilleurs prix pourraient simplement perdre leur temps.
Une comparaison Adobe confirme ce résultat
De même, une comparaison des prix des magasins en ligne et des magasins physiques réalisée par Adobe, révèle que les acheteurs paient à peu près la même chose en ligne et dans les magasins physiques.
Il y a des divergences qui concernent certains produits
Par exemple, si vous recherchez un ordinateur ou des clubs de golf, il est de plus en plus avantageux d'acheter l'article en ligne. Car les prix sur Internet ont chuté plus rapidement au cours des deux dernières années. On y trouve moult gestes commerciaux comme les codes promo, les codes de réduction et les soldes. Il y a aussi avis clients, comparateurs de billets d'avion et divers comparatifs pour trouver un restaurant, un hébergement, etc. Mais si vous recherchez un jouet à la mode pour votre enfant, il est préférable de vous rendre dans un centre commercial.
Pourquoi les gens pensent-ils que les achats en ligne sont plus économiques ?
Les gens ne passent pas seulement plus de temps à faire leurs achats en ligne, ils dépensent aussi plus d'argent. La plupart des acheteurs (71%) pensent qu'ils obtiennent de meilleures offres en ligne qu'en magasin. Mais il s'avère que les achats en ligne ne sont pas aussi bon marché que vous aimeriez le penser.
Des tactiques de marketing astucieuses comme la livraison gratuite, les baisses de prix exclusives et les modules complémentaires peuvent faire croire aux consommateurs qu'ils obtiennent la meilleure offre, mais la réalité est tout autre.
Livraison gratuite ? Parfois un leurre !
La livraison gratuite n'est pas vraiment gratuite. 88% des consommateurs déclarent que la livraison gratuite les rend plus disposés à acheter en ligne. En vérité, les détaillants vous poussent à " dépenser seulement 7,67 $ pour bénéficier de la livraison gratuite ", vous encourageant souvent à acheter quelque chose dont vous n'avez pas vraiment besoin au nom d'éviter des frais d'expédition embêtants.
L'adage " rien dans la vie n'est gratuit " est vrai. Pour offrir la livraison gratuite, de nombreux détaillants augmentent le prix des produits pour couvrir les dépenses. Cela ne veut pas dire que toutes les offres de livraison gratuite sont une arnaque.
Le petit piège des achats en gros
L'un des conseils les plus populaires pour vivre frugalement est d'acheter en gros. Mais il s'avère que ce n'est pas toujours l'option la moins chère. Lorsque vous magasinez en ligne, vous pouvez être tenté d'acheter le pack de 144 batteries au lieu de 12. Ceci pour économiser de l'argent à long terme. Votre ligne de pensée est parfaite. Mais parfois les calculs ne correspondent tout simplement pas aux prévisions. Souvent, en utilisant votre calculatrice, vous constaterez que l'achat de 12 packs est étonnamment l'option la moins chère.
Panier abandonné qui revient en force
Un autre problème est ce panier abandonné qui vous suit partout. Désormais, si vous ajoutez un article à votre panier en ligne et décidez de ne pas faire d'achat, le détaillant ne vous laissera pas l'oublier de sitôt. Vous pouvez vous attendre à des tonnes d'e-mails automatisés vous rappelant de terminer votre achat. Vous aurez même droit à des notifications push via des applications, des publicités ciblées vous informant des baisses de prix. Les " robots publicitaires " vous proposeront parfois des codes promo à durée limitée sur sur des sites spécialisés, sur Facebook ou d'autres réseaux sociaux. Cet article sera difficilement hors de votre vue ou hors de votre esprit.
Alors faut-il acheter dans la boutique du coin plutôt qu'en ligne ?
Malgré les pièges potentiels mentionnés ci-dessus, les achats en ligne ne sont pas tous mauvais. Vous pouvez trouver d'excellentes offres sur les produits que vous voulez et dont vous avez besoin. N'oubliez simplement pas que le prix n'est peut-être pas aussi bon marché que vous le pensez. Maintenant, allez de l'avant et dépensez judicieusement.