Ernest voulait devenir pompier, courir à la caserne en laissant tout en plan à la réception d’un message d’alerte. Il a essayé huit fois le concours pour être pompier et huit fois il a échoué. Alors son père conseiller municipal lui a trouvé une place au guichet de la gare. Ernest est un guichetier appliqué qui aime aider les personnes âgées qui ne savent pas utiliser internet pour acheter un billet. Mais quand il entend retentir les sirènes des pompiers, il abandonne ses clients et court aux toilettes où il ouvre les robinets à grandes eaux.