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un crm au service du e-commerce

Publié le 19 janvier 2009 par Thomas Ka

Il ne s'agit plus de disciplines séparées : la gestion de la relation client et le e-commerce marchent main dans la main.

un crm au service du e-commerce

Avant, il fallait installer plusieurs logiciels pour traiter toute la chaîne de la relation client, de la prospection à l'achat en passant par la gestion après-vente.

La solution ? Une solution de e-commerce qui intègre dans son adn des fonctions crm avancées. L'avenir du e-commerce !


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