Marques — CRM

• Le slide du lundi : Le Social CRM - Pièges et bonnes pratiques de la relation...

  

  Support de la conférence de Cyril Rimbaud à l’UDA (union des Annonceurs) sur le thème : Le Social CRM, pièges et bonnes pratiques de la relation avec le... Lire la suite

  Le 06 février 2012 par   Alsagora
  FINANCES, INFO LOCALE

• Les CRM s'imposent dans la relation entre courtiers et compagnies d'assurances

  

  Assurances et TICLa manière dont les compagnies d'assurances travaillent avec les courtiers, et les comparateurs d'assurances a bien considérablement évolué, à... Lire la suite

  Le 20 janvier 2012 par   Damienamselem
  ASSURANCES, AUTO/MOTO, CONSO

• The Importance of Having CRM Tool for Costumer Services

  Building good relationship between company and customers will never be easy to do. Customer service only will never be able to build good relationship among... Lire la suite

  Le 07 janvier 2012 par   Jibe
  CULTURE, HIGH TECH, MUSIQUE, PHOTOS, TALENTS

• [Vidéo] Conférence plénière CRM & Web Analytics lors du salon VAD e-commerce 2011

  Lors du salon VAD e-commerce 2011, une conférence plénière sur le plateau TV intitulée "Faut-il intégrer les nouveaux comportements des consommateurs (web,... Lire la suite

  Le 13 décembre 2011 par   Nicolasmalo
  EBUSINESS, EMARKETING, FINANCES, INTERNET

• le Social CRM est-il l’avenir du CRM ? 3/3

  Docteur Jekyll ou Mr Hyde du CRM ? Emmanuel Mignot qui le 3 novembre a fait sensation en racontant son aventure Facebook avec EasyJet est-il le Dr Jekyll ou Mr... Lire la suite

  Le 30 novembre 2011 par   Yann Gourvennec
  INTERNET, MARKETING & PUBLICITÉ, WEB2.0

• le Social CRM est-il l’avenir du CRM ? 2/3

  Dans cette interview vidéo enregistrée le 3 novembre 2011 à Paris, Guilhem Fouetillou revient sur le débat du SEMO avec Emmanuel Mignot. Guilhem y répond à la... Lire la suite

  Le 29 novembre 2011 par   Yann Gourvennec
  INTERNET, MARKETING & PUBLICITÉ, WEB2.0

• Medias sociaux + relation client = Social CRM

  

  Sur les réseaux sociaux, le client est devenu un consom’acteur. Ce qui pousse les entreprises à déployer de nouveaux outils de gestion de la relation client : l... Lire la suite

  Le 29 novembre 2011 par   Editoile
  INTERNET, MÉDIAS

• le Social CRM est-il l’avenir du CRM ? 1/3

  

  Le 3 novembre j’animai un débat d’experts en marge du salon du SEMO, sur un espace un peu à part, mais en même temps un peu intégré, intitulé “forum de... Lire la suite

  Le 29 novembre 2011 par   Yann Gourvennec
  MARKETING & PUBLICITÉ

• CRM : Facebook 1 – E-mail et Twitter 0

  

  Je ne sais pas si c'est un signe, une tendance ou que sais-je mais c'est en tous cas une impulsion pour écrire un article de blog. Quoi donc ? Tomber la même... Lire la suite

  Le 20 novembre 2011 par   Youssef Rahoui
  CARRIERES, EBUSINESS, INTERNET, MARKETING & PUBLICITÉ

• Trad Online partenaire de l’évènement Social CRM Paris 2011 (réduction à la clé...

  

  Le social CRM est un sujet chaud…informez-vous ! L'édition 2010 organisée par Our Social Times traitait de la question du Social Media Monitorin... Lire la suite

  Le 02 novembre 2011 par   Tradonline
  CARRIERES