Avec les bons outils, les comptables peuvent satisfaire leurs clients sans sacrifier beaucoup de temps et d’efforts. Sansom raconte une situation dans laquelle un client estimé avait besoin d’aide à un moment inopportun.
«J’étais sur un bateau en train de plonger dans l’océan Atlantique et nous étions entre deux plongées», explique Sansom. « J’ai regardé sur mon téléphone et ce client que je connaissais essayait de vendre son entreprise… il avait hâte d’obtenir une réponse. J’ai pu extraire le document, accéder au document qui le préoccupait, lui répondre et lui envoyer un document dont son avocat avait besoin pour conclure, entre deux plongées. Je veux dire, je ne connais aucun autre logiciel fiscal doté de ce type de capacité et de facilité d’utilisation et de réponse à leurs questions.
Prenez le temps d’être conseiller
Bien que travailler avec les clients puisse prendre du temps, il est souvent plus gratifiant pour le personnel que certains travaux répétitifs que les employés subalternes effectuent traditionnellement. À Le Groupe BonadioDebra Zarzycki affirme que la technologie du cabinet a permis au personnel moins expérimenté d’assumer davantage de rôles consultatifs.
Elle déclare : « Je pense que la technologie aide beaucoup en termes de personnel. Plus nous pouvons automatiser et faire des choses pour soulager certains de nos employés de niveau inférieur, ou même nos réviseurs… [We] offrez-leur une meilleure expérience pour pouvoir interagir davantage avec nos clients et faire des choses que les humains peuvent faire et que l’automatisation ne peut pas faire. Je pense donc que cela nous donne plus de temps pour le faire… » poursuit-elle, « en automatisant certaines des tâches que nous pouvons, qui sont simplement une saisie de données répétitive et ne nécessitent pas vraiment beaucoup de réflexion. [Technology] nous donne une meilleure expérience pour conseiller nos clients et avoir le temps de le faire.
Abonnez-vous à notre page Facebook: https://www.facebook.com/mycamer.net
Pour recevoir l’actualité sur vos téléphones à partir de l’application Telegram cliquez ici: https://t.me/+KMdLTc0qS6ZkMGI0
Nous ecrire par Whatsapp : Whatsapp +44 7476844931
Jeu de briques
Snake
Pacman
Bubble