Lorsque l'on développe un site Web, il faut penser aux futurs utilisateurs et les impliquer à différents stades du développement. Cela beaucoup de gens le savent désormais... Mais quand faut-il les consulter ?
L'UPA, l'association américaine des professionnels de l'utilisabilité, a créé un poster qui résume toutes les étapes clés dans lesquelles il faut penser inclure une démarche utilisateurs : depuis le commencement (où l'on recueille les besoins de la clientèle) jusqu'à la veille du lancement (où l'on réalise des tests d'utilisabilité avec les futurs utilisateurs).
On peut se procurer cet outil directement sur le site de l'association ;-)
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