Introduction Le secteur des services à domicile a profondément évolué au cours des dernières années. Ce qui relevait autrefois du simple bouche-à-oreille ou d’une organisation artisanale est aujourd’hui transformé par les technologies numériques. Grâce à l’émergence d’outils connectés, d’applications mobiles, de plateformes de mise en relation ou encore d’intelligence artificielle, il est désormais plus facile, [...]
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