Voici une copie d’une lettre envoyé par Jumbo (Coop).
Chère cliente, cher client
Vous n’avez pas encore répondu à notre rappel. Le montant total, frais de rappel inclus, Si le montant de la facture, y compris les frais de rappel, n’est pas payé d’ici le 24.07.2025, nous transmettrons la créance à notre service de recouvrement sans autre notification pour poursuite.
Si vous avez déjà effectué le virement, la lettre de rappel est naturellement sans objet et nous vous adressons un tendre baiser.
C’est première fois une je revois une lettre officiel avec un salutation si douce.
C’est certainement un soucis d’automatisation avec l’intelligence artificielle. Car je doute qu’un employé de commerce finisse à lettre de cette manière, même s’il est très proche de la clientèle.
Lettre officiel de Jumbo pour le moins amicale
