Retirer sa carte bancaire de MyM : le guide complet 2025

Sécurité numérique

Vous essayez de supprimer votre carte bancaire de MyM.fans mais l'option reste introuvable ou désespérément grisée ? C'est normal. Vous n'êtes pas seul face à ce blocage, et ce n'est pas un bug.

La raison est simple : le blocage provient quasi-systématiquement d'un ou plusieurs abonnements encore actifs. La plateforme empêche le retrait de votre CB pour assurer les renouvellements automatiques. Il s'agit d'une friction intentionnelle, conçue pour retenir l'utilisateur.

Ce guide vous montre, étape par étape, comment d'abord neutraliser ce blocage, puis gérer vos moyens de paiement pour enfin reprendre le contrôle de vos données bancaires.

Astuce d'expert : ne confondez pas ! Ce tutoriel concerne MyM.fans (la plateforme de créateurs). Si vous cherchez MandMdirect.fr (un site de vêtements), la procédure est totalement différente et bien plus simple. Ce guide est 100% dédié à MyM.fans.

Étape 0 : comprendre pourquoi MyM bloque la suppression de votre CB

Avant de foncer dans les menus, comprenons la logique de la plateforme. MyM fonctionne sur un modèle d'abonnement. Votre carte bancaire n'est pas juste un moyen de paiement ponctuel ; elle est la garantie du prochain renouvellement. La plateforme "verrouille" donc votre carte tant qu'un abonnement (même un seul) est configuré pour se renouveler. Vous ne pouvez pas retirer la carte qui sert à payer une facture future. Logique, mais frustrant.

Le support officiel de MyM est d'ailleurs très clair sur la *résiliation* des abonnements, mais reste étonnamment silencieux sur la *suppression* de la carte. C'est ce vide que nous comblons aujourd'hui afin de sécuriser vos données personnelles en ligne.

Tutoriel pas à pas 2025 : retirer votre carte bancaire (desktop et web mobile)

Oubliez l'application mobile, celle-ci est en cours de fermeture. Toute la gestion se passe sur le site web MyM.fans, que vous soyez sur ordinateur ou sur le navigateur de votre téléphone.

Étape 1 (indispensable) : annuler TOUS vos abonnements actifs

C'est le prérequis non négociable. Vous devez couper la source avant de retirer le tuyau. Voici comment faire :

1. Connectez-vous à votre compte MyM.
2. Rendez-vous dans votre profil, puis cliquez sur "Mon compte".
3. Cherchez et cliquez sur l'onglet "Mes abonnements".
4. Vous verrez ici la liste de tous les créateurs auxquels vous êtes abonné.
5. Pour CHAQUE créateur de la liste, vous devez cliquer dessus et sélectionner "Annuler l'abonnement" (ou "Désactiver le renouvellement automatique").

Note importante : Annuler un abonnement ne signifie pas être remboursé. Le mois commencé est dû, et votre accès au contenu du créateur restera actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Cela stoppe simplement le prochain prélèvement.

Étape 2 (la méthode) : gérer votre moyen de paiement (après résiliation)

Une fois que plus aucun abonnement n'est actif (vérifiez bien !), votre carte n'est plus "otage". Vous avez maintenant deux options pour la gérer.

Méthode A : remplacer la carte (la plus probable)

Soyons clairs : la plupart des services en ligne détestent avoir un compte "Fan" sans aucun moyen de paiement enregistré. L'astuce n'est donc pas de *supprimer* la carte, mais de la *remplacer*.

1. Retournez dans les paramètres de "Mon Compte".
2. Cherchez une section type "Mes Paiements", "Mon Portefeuille" ou "Moyens de paiement".
3. Ajoutez un nouveau mode de paiement. Vous pouvez utiliser une autre carte (une carte virtuelle à usage unique, par exemple) ou un compte PayPal si l'option est disponible.
4. Une fois ce nouveau moyen de paiement ajouté et défini comme "principal", miracle ! L'option "Supprimer" devrait enfin apparaître à côté de votre ancienne carte.

Méthode B : contacter le support client

Si la méthode A échoue ou si vous ne souhaitez/pouvez pas ajouter une autre carte, il ne reste que le contact humain. Armez-vous de patience et contactez le support client de MyM. Demandez explicitement la suppression de vos données bancaires en vertu du RGPD. Les délais peuvent être longs (parfois jusqu'à 20 jours ouvrés).

Étape 3 (la solution radicale) : supprimer totalement votre compte MyM

Si votre objectif est de faire table rase et de vous assurer qu'aucune donnée (y compris bancaire) ne reste, c'est la solution "nucléaire". Efficace, mais définitive.

1. Allez dans "Paramètres" (via "Mon Compte").
2. Cherchez la rubrique "Données de connexion".
3. Tout en bas de la page, cliquez sur le lien "Supprimer mon compte".
4. Suivez les instructions pour confirmer.

AVERTISSEMENT CRUCIAL : Cette action est définitive et irréversible. En supprimant votre compte, vous perdrez instantanément et pour toujours l'accès à tous les médias que vous avez achetés par le passé. Pesez bien le pour et le contre !

Que deviennent vos données bancaires ? l'angle sécurité et RGPD

En tant qu'experts en sécurité des données, nous devons insister sur ce point. Laisser traîner une carte bancaire valide sur un service que vous n'utilisez plus est une mauvaise pratique de "cyber-hygiène".

La loi (CNIL et RGPD) est claire : les données de paiement ne doivent pas être conservées au-delà de la transaction, sauf si c'est nécessaire pour un service futur (comme un abonnement). Or, MyM reste volontairement flou sur sa politique de rétention des données bancaires après résiliation. Pourquoi ? Pour faciliter un réabonnement en un clic. En remplaçant votre carte (Étape 2A) ou en supprimant votre compte (Étape 3), vous exercez activement votre droit à l'oubli.

Comprendre votre relevé bancaire : c'est quoi "AIR MEDIAS" ?

C'est l'autre grande source de panique. Vous voyez un prélèvement "AIR MEDIAS" sur votre relevé et vous pensez à une fraude ?

N'appelez pas tout de suite votre banque ! AIR MEDIAS est simplement le nom de la société mère qui gère MyM.fans. C'est le libellé officiel utilisé pour tous les paiements sur la plateforme (abonnements, médias privés...). C'est conçu pour être discret, mais c'est bien eux. Si ce paiement n'est plus désiré, suivez l'Étape 1 de ce guide.

Questions fréquentes sur la gestion de votre compte MyM

1. Pourquoi je ne peux pas retirer ma carte bancaire MyM ?

Très probablement parce qu'un ou plusieurs de vos abonnements sont encore actifs. MyM bloque la suppression pour garantir le paiement des renouvellements. Vous devez impérativement annuler tous vos abonnements (voir Étape 1).

2. Vais-je perdre mes médias achetés si je supprime ma carte ?

Tout dépend de la méthode ! Si vous résiliez vos abonnements et remplacez votre carte (Étape 1 + 2A), vous conservez votre compte et l'accès à vos achats passés. Si vous supprimez totalement votre compte (Étape 3), vous perdez absolument tout, y compris vos achats.

3. C'est quoi le paiement "AIR MEDIAS" sur mon relevé bancaire ?

"AIR MEDIAS" est le nom de la société qui gère MyM.fans. C'est le nom qui apparaît sur vos relevés bancaires pour tous vos achats (abonnements ou médias) sur la plateforme.

4. Comment annuler un abonnement MyM sans supprimer ma carte ?

C'est très simple : suivez juste l'Étape 1 de notre guide. Allez dans "Mon compte" > "Mes abonnements" et cliquez sur "Annuler l'abonnement" pour le créateur concerné. Votre carte restera enregistrée (pour d'éventuels futurs achats), mais elle ne sera plus débitée pour cet abonnement spécifique.

Conclusion : reprenez le contrôle

Retirer sa carte de MyM est donc moins une question de trouver le bon bouton que de suivre la bonne procédure : d'abord résilier, ensuite gérer le paiement. Il en est de même sur OnlyFans ou encore Fanvue. C'est une friction volontaire de la part de la plateforme, mais en suivant ces étapes, vous pouvez la contourner.

En 2025, la gestion proactive de vos moyens de paiement est un pilier de votre sécurité numérique. En suivant ce guide, vous avez fait plus que gérer un abonnement : vous avez posé un acte de cyber-hygiène essentiel. Bravo !

Consultez nos autres guides pour protéger vos données personnelles sur d'autres plateformes en ligne.