Introduction : pourquoi la migration est souvent bâclée
Une migration CRM, c’est l’un des projets les plus sous-évalués en termes de complexité et de risque. On pense « export CSV + import » et on se retrouve six mois plus tard avec une base de données inutilisable, des doublons partout et des équipes qui ont renoncé à utiliser l’outil.
