La banque hollandais Insinger de Beaufort vient de mettre en place un service un peu particulier :
La shoebox !
Partant du principe que les déplacements à la banque et la paperasse sont des contraintes pour chaque foyer, Insinger envoie chaque mois a ses clients... une boite à chaussures (shoebox).
Le client n'aura qu'à y mettre ses chèques, documents administratifs, virements à effectuer, feuilles d'impôts, état du compte et même le paiement des contraventions). Un coursier récupère la boite et la banque se charge de tout !
Ultra-simple mais il fallait y penser...
Conseil Marketing du Jour : sur un marché ultra-concurrentiel, développez plutôt les services !
Toutes les banques offrent plus ou moins les mêmes prestations : du crédit, des assurances... et trouver la bonne offre devient de plus en plus compliqué.
Alors démarquez-vous grâce à une batterie de services qui faciliteront la vie de vos clients et vous feront sortir du lot.