Le livre blanc des évolutions marketing 2007

"Les mutations médias d'aujourd'hui et de demain dans un monde marketing fait d'innovations et de génie*"
Par Olivier Bender
* pour ce qui est du "génie", je laisse Olivier Bender responsable de ses enthousiasmes superlatifs ;-)
Le sommaire :
1. PREAMBULE 6
2. INTRODUCTION : LES NOUVELLES TENDANCES 8
3. EVOLUTION DANS LES MEDIAS 10
3.1 Le cadre stratégique de l'évolution des médias 11
3.2 Les 5 points forts de la transformation des médias 17
3.3 Message promotionnel et perception publique 19
3.4 La fragmentation de l'offre 20
4. WEB 2.0, BLOGS, MARKETING ‘BOUCHE A OREILLE’,
CONTENU GENERE PAR LES UTILISATEURS 21
4.1 L’émergence du "social networking" 24
4.2 Les stars du Web 2.0 26
4.3 Gérer la prise de contrôle du consommateur 31
4.4 Le buzz 34
4.5 La force des blogs 41
4.6 Les wikis 43
5. EMARKETING 47
5.1 e-Mailing 47
5.2 La recherche ciblée 47
5.3 Le Behavioral targeting. 49
5.4 Le Contextual targeting 50
5.5 e-mail en Rich Media 51
5.6 Les blogs ou "Social Media" 52
5.7 Les fils RSS 52
5.8 Le téléphone mobile 53
5.9 La publicité dans les jeux vidéo 54
5.10 Avantages et inconvénients du eMarketing 55
6. LES INNOVATIONS MARKETING 57
6.1 Innovations et marques 58
6.2 Les fondamentaux de l'innovation en marketing 66
6.3 Les 5 étapes vers la créativité 69
6.4 Le groupe de travail 71
6.5 La stratégie des points de contact (TouchPoints) 72
6.6 Dix pistes pour contrôler son image et sa réputation grâce à Internet 81
7. QUEL GENIE POUR QUEL MARKETING ? 85
7.1 Les interactions fondamentales entre l'interne et l'externe 86
7.2 Les besoins 87
7.3 Information et marchés 88
7.4 Bâtir une relation amicale 89
7.5 Les évolutions des marchés 91
7.6 Les changements dans les marchés 91
7.7 Quelques marques de génie 93
8. CONCLUSION 97
9. SOURCES 101
Une saine lecture pour les retardataires et même les autres sur : http://benoli.typepad.com/Marketing-2007.pdf