L’Internet mobile doit devenir sexy !!!

Je fais suite au billet de jc sur les tendances de l’expérience utilisateur mobile en 2009.

Un des 3 points remontés concerne l’aspect “sexy” des interfaces mobiles à venir. Rendre l’expérience utilisateur mobile aussi forte que sur le Web doit être une priorité des sociétés qui s’orientent vers le mobile.

Le spectre de la déception des utilisateurs

L’arrivée des nouveaux smartphones change la donne en terme d’expérience utilisateur (on peut noter la future arrivée du PALM pre par exemple).

Ces terminaux derniers cris disposent d’une navigation et, c’est l’objet de ce billet, d’un design très attractif.

La déception des utilisateurs face à une interface web mobile peut découler des situations suivantes :

• Imaginez la déception d’un utilisateur passant de l’interface embarquée dans son nouveau terminal à une interface mobile type WAP, même améliorée graphiquement
• Imaginez la déception d’un utilisateur passant de sont site favori à sa version mobile et ne retrouvant qu’une pâle copie en terme de graphisme

Il n’y a pas de raison de ne pas fournir une interface sexy, immersive sur l’Internet mobile.

En fait, oui il y a une raison : la compatibilité technique.

Tous les navigateurs mobiles couplés aux terminaux ne sont pas capables de fournir un rendu optimal.

En revanche, les navigateurs Full Web Mobile le permettent.

La solution : Tirer la qualité vers le haut et fournir autant que faire ce peut, ce que les navigateurs Full Web Mobile peuvent offrir.

La différenciation entre un site mobile classique et un site mobile qui va renforcer l’expérience utilisateur (et donc la satisfaction globale vis-à-vis du service et de la marque) passera par cet aspect.