Les 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel

C’est la semaine prochaine à Toulouse ! J’y serai présente en compagnie de l’ensemble des blogueurs d’etourisme.info.
Le programme est alléchant et augure des débats intéressants Les 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel :

Lundi 17 novembre 2008
14h00-14h30 : Accueil des participants autour d'un café
14h30-15h45 : Table-ronde - On refait le web : « L’etourisme institutionnel est-il soluble dans le web 2.0 ? » animé par Jean-Luc Boulin, Directeur de la MOPA, et Ludovic Dublanchet, Chargé de mission etourisme à l'Ardesi, avec les interventions de :

- Claude Bannwarth, Fondateur de Lancea Développement,

- Karine Feige, Directrice adjointe de l'Information du CRT Rhône-Alpes, - Pierre Eloy, Dirigeant-Fondateur de Touristic,
- Radhia Bensliman, Chef du service TIC du CRT Nord Pas de Calais,
- Maître Philippe Ballet, Directeur du Département Internet du Cabinet Alain Bensoussan, - et Julien Cormier, Chef du Service Marketing Electronique du Ministère du Tourisme du Québec.

15h45-16h15 : Pause

16h15-18h15 : Speed dating : 14 espaces, 14 présentations de 30mn, 4 sessions

Les 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel

L'etourisme et le management touristique de la destination - Dominique Thillet, CRT Midi-Pyrénées

L'accueil numérique dans les Offices de Tourisme - Jean-Luc Boulin, Directeur de la MOPA

Les réseaux sociaux de voyageurs, une autre vitrine pour votre destination - Laureen Roesch, Trivago

La cartographie en ligne, ses évolutions - Benjamin Bastien, GMT Editions

La restructuration de la commercialisation des territoires et des filières - Claude Bannwarth, Fondateur de Lancea Développement

L'exploitation de Facebook dans le tourisme - Laurent-Pierre Gilliard, Directeur du service Informations, Aquitaine Europe Communication

Tourisme et mobile : opportunités et best practices - Karen Oliel Birstein, Porte-parole de l'Association Française du Multimédia Mobile

Le droit 2.0 - Maître Philippe Ballet, Directeur du Département Internet du Cabinet Alain Bensoussan

Evolutions des sites marchands de etourisme - Pierre Brahy, Directeur des Systèmes Information et Organisation, Belambra VVF

ViaToulouse.com, la place de marché des voyages de l'aéroport de Toulouse - Arnaud Austruy, Direction Stratégie & Développement de l'Aéroport de Toulouse Blagnac

Les marques touristiques : un autre regard - Marie Bergereau, Consultante, Lancea Développement

Un benchmark mondial des sites d'offices de tourisme - François Perroy, Directeur-Gérant d'Emotio Tourisme, blogueur sur etourisme

Le web sémantique pour transformer la richesse de vos contenus en outil de conquête de clientèle - Pierre Bizollon, fondateur du projet Rickshaw

La newsletter, outil de marketing direct - Vincent Thébault, Agence Ouest Online.

19h00-20h30 : Réception officielle à la Salle des Illustres de la Mairie de Toulouse, Place du Capitole puis soirée libre en ville.

Mardi 18 novembre 2008
08h30-09h00 : Accueil des participants autour d'un café

09h00-09h15 : Allocution d'ouverture de Martin Malvy, Ancien ministre, Président de la Région Midi-Pyrénées
09h15-10h45 : "Le Québec et la Belgique à l'honneur"

- la stratégie internet de Bonjourquebec.com avec Julien Cormier, Chef du Service Marketing Electronique du Ministère du Tourisme du Québec,
- la stratégie internet de Tourisme Belgique - Flandre & Bruxelles avec Geert Declerck, Directeur, et Peggy Malmaison (Agence RMG Connect),

suivi d'un plateau de discussion autour de Philippe Fabry, Responsable des Nouvelles Technologies à l'ODIT France, Jacques Daoulas, Directeur de la Promotion et de la Communication du CRT Midi-Pyrénées, Jean-Luc Boulin, Directeur de la MOPA et Claude Bannwarth, Fondateur de Lancea Développement.

10h45-11h00 : Pause
11h00-12h30 : Ateliers

Atelier n°1 : L'ergonomie du site internet, avec Delphine Ledue (Consultante, People Square)

Atelier n°2 : L'information en mobilité, avec Karen Oliel Birstein (Porte-parole de l'AFMM), Philippe Fabry (ODIT France), Karine Feige (CRT Rhône-Alpes)

Atelier n°3 : "Bienvenue chez les Ch'tis", l'exploitation d'un phénomène, animé par Jean-Luc Boulin, avec Olivier Durand (CDT de la Somme) et Christian Berger (Directeur adjoint du CRT Nord Pas de Calais)

Atelier n°5 : Les blogs institutionnels, quelle stratégie de présence ?, animé par Pierre Croizet (GMT Editions), avec Valérie Escande (CDT du Tarn), Christophe Gravier (CDT Creuse), Carole Amy (CDT des Bouches du
Rhône).

12h30-14h30 : Déjeuner et remise des Trophées du etourisme institutionnel
14h30-16h00 : Ateliers

Atelier n°6 : Visibilité 2.0, les outils à votre disposition et comment les utiliser, avec Pierre Eloy (Touristic), François Perroy (Emotio Tourisme) et Julien Cormier (Ministère du Tourisme du Québec)

Atelier n°7 : La communication décalée : les institutionnels s'y mettent aussi !, animé par Marie Bergereau (Lancea Développement), avec Delphine Vitoux (CRT Aquitaine), Marc Lemesle (CRT Midi-Pyrénées), Geert
Declerck (Tourisme Belgique - Flandre & Bruxelles) et Peggy Malmaison (Agence RMG Connect)

Atelier n°8 : Les avis de consommateurs sur les sites institutionnels, avec Paul Fabing (FROTSI Alsace), Séverine Philardeau et Maud Larpent (Tripadvisor), Gilles Granger (Vinivi.com)