Ambert, c'est super

François Perroy dans la newsletter tourisme de Territorial évoquait dernièrement le nouveau site Internet de l’office de tourisme d’Ambert, en Auvergne, dans le parc naturel du Livradois Forez.
Tout le site est articulé autour d’histoires de vacances, avec les photos qui vont avec. Je m’explique : la première page est construite sur trois pavés photos représentant trois types de clientèle : un couple de jeunes gens, une famille, et un couple de séniors. Un passage de souris sur la photo fait habilement défiler sur le pavé un bloc texte déclinant les propositions adaptées à la cible : sieste dans les herbes hautes pour nos jeunes, balade à vélo pour la famille, marché traditionnel pour nos seniors, par exemple.
Sur chaque proposition, les mêmes acteurs sont en photo, en situation. Et chaque offre de découverte ou d’activité est décrite comme un souvenir de vacances. C’est quasiment un scénario qui est construit, notamment pour le couple de jeunes, dont on connait les prénoms, l’origine géographique, etc.
La qualité des photos est essentielle pour le réussite visuelle de cette présentation, mais les caractères des personnages contribue également à rendre attractif cette déclinaison de l’offre touristique.
Et puis on apprend qu’il y a le wifi dans les bars du centre ville d’Ambert, d’où notre couple de séniors envoie des emails aux petits-enfants…

En résumé, voilà un site de destination qui raconte des histoires à ses visiteurs, avec de belles photos pour séduire, et une segmentation pour présenter son offre…