je lisais les réactions associées au post concernant les solutions de gestion des avis de consommateurs. Et je me suis rappelé ma participation à une conference d'agences de emarketing sur le rôle du consommateur dans une politique de promotion.
En résumé, ce débat a dérivé sur les moyens d'intégrer le consommateur, d'en faire un ambassadeur, en résumé de lui faire dire ce que nous voulions... Depuis plusieurs mois, les solutions/offres destinées à influencer les consommateurs foisonnent... mais dans le même temps, il faut songer aux risques inhérents de cette stratégie de "manipulation"... Il y a quelques années, Amazon utilisait les cookies afin de gérer un "dynamic pricing", à savoir que pour un même article, le nouveau client payait un prix plus avantageux... et ce qui a choqué les consommateurs à l'époque ( car bien entendu, un journaliste a découvert le pot aux roses), c'est l'utilisation d'un moyen détourné, d'un espion pour quelque part "voler" le fidèle client.
Aujourd'hui, sur Amazon, il y a
Jeu de briques
Snake
Pacman
Bubble