Aide-F.AQ

Sommaire

• 1- Inscription et Création de sondages.
  

• Avant tout
  
• 1.1- Comment s'inscrire ?
• 1.2- Comment créer un sondage ?
  
• 1.2-b Comment modifier un sondage ?
  
• 1.3- Où puis-je retrouver mes sondages créés ?
  
• 1.4- Comment exporter mes sondages sur mon site ou sur mon blog ?
  
• 1.5- Comment supprimer un sondage ?
  
• 1.6- Comment supprimer mon compte ?
  

• 2- Problèmes ?
  

• 2.1- Mon sondage ne s'affiche pas sur mon site.
  
• 2.2- Je ne peux pas voter sur mon sondage.
  
• 2.3- Je ne peux pas créer de compte ni de sondages.
  
• 2.4- Je ne peux pas supprimer mes sondages.
  

• 3- Nous contacter
  

• Pour tout problèmes non résolus, Cliquer ici pour nous envoyer un email.

Aides

Avant tout ...

Il est nécessaire d'activer javascript dans son navigateur internet . Comment faire ?

1.1- Comment s'inscrire ?

Pour s'inscrire il suffit de cliquer sur le lien inscription, disposé sur la page d'accueil du site.

1.2- Comment créer un sondage ?

Pour créer un sondage, il faut, une fois connecté, se rendre sur la page Créer un sondage. Choisir les couleurs, puis choisir des options si vous avez des points. Choisir le nombre de reponses souhaité en cliquant sur "ajouter réponse", remplir les champs, puis cliquer sur "Créer mon sondage".

1.2-b Comment Modifier un sondage ?

Pour modifier un sondage, il faut, une fois connecté, se rendre sur la page Mes sondages. Choisir les couleurs, puis choisir des options si vous avez des points. Remplir les champs, puis cliquer sur "Modifier mon sondage".

1.3-Où puis-je retrouver mes sondages créés ?

Les sondages créés sont visibles dans votre espace membre, connectez vous, puis cliquer sur l'onglet Mes sondages

1.4- Comment exporter mes sondages sur mon site ou sur mon blog ?

Une fois connecté, rendez-vous dans Mes sondages. Une fois créés, les sondages s'affichent sur cette page. Sous chaque sondage un code apparait. Il suffit de copier ce code, et de l'insérer sur votre blog (voir différentes maniéres d'insérer un code html en fonction des hébergeurs) ou votre site.

1.5- Comment supprimer un sondage ?

Une fois connecté, rendez-vous dans Mes sondages. Une fois créés, les sondages s'affichent. Sous chaque sondage un bouton "Supprimer" apparait. Il faut cliquer sur ce bouton, puis valider la suppression du sondage.

1.6- Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte, merci d'envoyer un email via le formulaire de contact et de préciser votre pseudo, un email de validation vous sera envoyer sur l'adresse email de votre inscription.

2.1- Mon sondage ne s'affiche pas sur mon site.

Si vous avez effectué une modification des sondage, alors il est nécessaire de mettre a jour le code sur votre site ou votre blog.

Vérifiez que votre code ne contient pas d'erreur. Si le code sur votre site correspond bien au code fournit par Lasonde.fr, Votre blog ou votre site n'accepte peut etre pas l'ajout de code html. Dans ce cas veuillez vous renseigner auprès de votre hébergeur.

2.2- Je ne peux pas voter sur mon sondage.

Si vous avez déjà créé et supprimé des sondages il est normal de ne pas pouvoir voter sur vos propres sondages, les résultats s'afficheront suite aux premiers votes.

2.3-Je ne peux pas créer de compte ni de sondages.

Il est nécessaire d'activer javascript dans son navigateur internet . Comment faire ?

2.4- Je ne peux pas supprimer mes sondages.

Il est nécessaire d'activer javascript dans son navigateur internet . Comment faire ?

Posez vos differentes  questions plus bas...