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Rôle respectif des plates-formes de services des assureurs et des sociétés d’assistance

Publié le 21 avril 2009 par Aurélia Denoual

Lorsqu’il s’agit d’interventions déclanchées par un évènement fortuit dont l’assuré est la victime, les plates-formes de services des assureurs comme celles des sociétés d’assistances interviennent et de la même manière.

S’il s’agit du dépannage d’une voiture ou d’un rapatriement sanitaire, les frais sont à la charge de l’assisteur ou de l’assureur.

D’autres services proposés par des plates-formes d’assistance ont trait à la vie quotidienne des abonnés, ou de toute autre prestation.

Le service de la prestation de la plate-forme peut être couvert par l’abonnement ou être inclus dans le prix de la prestation.


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