Raya Algérie, l'un des cinq distributeurs de la marque Nokia en Algérie, vient de se voir décerné le Trophée Nokia de la meilleure distribution directe pour l'Afrique du Nord.
Pour la filiale Algérienne du distributeur Raya, ce trophée vient à juste titre récompenser les efforts déployés pour offrir un service de qualité aux clients, pas seulement à Alger, mais à travers l'ensemble du territoire national. ‘' Depuis son installation en Algérie Raya s'est donné comme objectif d'offrir à ses clients un service de qualité conforme aux standards internationaux, que ce soit en matière de vente en proposant des offres innovantes à valeur ajoutée ou dans la maintenance des produits Nokia'', précise le communiqué de Raya.
Il est à signaler que Raya Algérie a lancé des investissements sur le plan du réseau cette année. En moins de six mois, le distributeur a affiné son réseau de distribution en plus des espaces Raya et Nedjma (qui sont actuellement au nombre de 32) pour la collecte maintenance. Le nombre de points de vente partenaire a quadruplé pour atteindre 3000 points à travers toute l'Algérie et afin de maintenir le niveau du service fournit au client au plus haut, des équipes de commerciaux formés aux produits Nokia, opèrent des visites régulières à ces points de vente.
D'autres parts l'on apprend que le groupe Raya à aussi récolter un autre titre, celui-ci récompensant Raya Egypte, pour avoir réalisé les meilleurs résultats de distribution, de tous les produits de la gamme Nokia ‘'The product Mix''.
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