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Agences en ligne vs agences physiques

Publié le 24 septembre 2007 par Esther Baruchel

Saviez-vous que de plus en plus d’internautes déçus par les agences sur le net se tournent à nouveau vers les agences physiques ? A cela plusieurs raisons, qui ont nuit à la popularité des pure players : des numéros de téléphone surtaxés, le temps passé à chercher sur le net, le manque d’interlocuteur unique, des prix d’appel rarement voire jamais disponible. Sans oublier qu’en cas de soucis à l’étranger, c’est la croix et la bannière pour se faire aider. Et ne parlons même pas des remboursements…

Si l’on ajoute à cela que l’on trouve tout et n’importe quoi sur le net, et que l’on pas toujours la connaissance suffisante pour trier entre les bonnes et les mauvaises offres, on comprend aisément que l’internaute ait à nouveau envie de bénéficier des services d’une agence de voyages digne de ce nom, quitte à payer plus cher.

Chez Trouvtoo, on a cherché le juste milieu : vous restez tranquillement derrière votre ordinateur et bénéficiez d’un suivi client et de conseils digne d’une vraie agence de voyages, avec des tarifs internet. Un bon compromis, non ?  


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