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Que pensent les internautes de l’ergonomie des sites?

Publié le 22 septembre 2009 par Missad

Je viens de lire une enquête très enrichissante réalisée par le pôle Conseil en ergonomie de BenchMark Group parue en janvier 2009 sur l’Ergonomie des sites: "le verdict des internautes”.

L’étude portait sur 824 lecteurs du Journal du Net.

Voici quelques chiffres à garder en mémoire :

  • 81 % n’aiment pas les sites où il y a trop d’animations qui gênent la lecture
  • 1 internaute sur 2 décide de quitter un site en moins d’1 minute si ce dernier ne lui convient pas
  • 75 % des internautes rencontrent des difficultés pour trouver ce qu’ils cherchent
  • 58 % sont confrontés à des problèmes de navigation
  • 66 % trouvent les contenus des sites souvent mal présentés
  • 47 % trouvent l’allure des pages d’accueil peu engageante


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