Magazine Société

Colissimo,Coliposte.....quelle galère pour les usagers !

Publié le 21 décembre 2009 par Pinpin13


      A.M.D.P.F.


 Coliposte,Colissimo......c'est la galère pour les usagers !

En effet,ce service de livraison de vos colis,a des agissements inadmissibles envers les usagers.

Par exemple,vous commandez et ce service,ne passe même pas chez vous,donc vous n'avez aucun avis de passage et le dépose dans un bureau de poste et au lieu de le déposer dans VOTRE bureau de poste dont vous dépendez et bien,Colissimo,Coliposte......le dépose dans un autre bureau de poste,mais loin de chez vous,dont vous ne dépendez pas ! et vous,vous attendez votre colis....chez vous !

Étant donné que vous n'êtes pas au courant que votre colis est arrivé,celui-ci, repart.....au bout d'une dizaines de jours.

En effet,en payant les frais de port pour que votre colis vous soit livré dans les temps à votre domicile ou bien si vous êtes absent le jour de la livraison,ce service  doit  vous laisser un avis de passage et avec celui-ci et votre pièce d'identité,vous pourrais aller récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile,celui dont vous dépendez.

Dans le cas contraire,c'est un non-respect du contrat.

Il y a trop de laisser faire dans ce service et ce n'est pas aux usagers d'en faire les frais !

L'AMDPF informe,que nous avons écrit un e-mail à coliposte.
Dans celui-ci,nous l'informons que pour les livraisons :

- Certains livreurs ne passent même pas au domicile du client pour lui livrer son colis.
- Aucun avis de passage de déposé. ( Ce qui prouve bien,que le livreur en question,ne c'est pas déplacé ) et que c'était à l'usager de deviner que son colis était bien arrivé....mais....à quel bureau de poste ?
Nous avons informé coliposte des agissements de certains livreurs qui manquaient à leurs devoirs professionnels.
C'est comme,certains facteurs,il passent pour les calendriers....mais....pas pour les recommandés !
A ce jour,aucune réponse......c'est pour vous dire,que coliposte à une reconnaissance et un profond respect envers les usagers qui est remarquable !
L'AMDPF a décidé d'aller plus loin et plus haut.
Je vous invites
,vous,les usagers de coliposte,dont vous avez subit ou subissez ce genre d'agissements inadmissibles,à nous faire part de vos commentaires :   amdpf@live.fr
Vos commentaires seront publiés sur notre site.
Bien attendu,si vous le désirez,ils seront publiés anonymement.
Merci à tous de votre participation,car il y a un contrat de livraison,coliposte se doit de tout mettre en oeuvre afin que celui-ci soit respecté,l'usager aussi !

Bonne visite sur le site de l'AMDPF.


Vous désirez être informé,inscrivez vous à la newsletter de l'AMDPF,sans engagement.








 

Vous pourriez être intéressé par :

Retour à La Une de Logo Paperblog

Ces articles peuvent vous intéresser :

A propos de l’auteur


Pinpin13 3 partages Voir son profil
Voir son blog

l'auteur n'a pas encore renseigné son compte l'auteur n'a pas encore renseigné son compte l'auteur n'a pas encore renseigné son compte

Magazine