Tiens ... un article intéressant à lire sur la société Colipays de l'île de la Réunion, trouvé sur Exprimanoo.com ; Le média participatif de l'ile de la réunion.
Morceau choisi :
" ... Tout d’abord Monsieur Niveau nous explique par mail que sa commande de 79 euros passée le 8 décembre pour une livraison le 27 décembre (et qui a bien été débité de son compte en banque dès le 10 décembre) a eu un gros raté. Le 27 décembre, Colipays l’appelle à… 4 heures du matin ! Apparemment l’application des horaires de décalage avec la métropole n’est pas leur fort. Au téléphone la personne leur explique qu’ils n’ont plus de letchis pour son colis. Monsieur Niveau leur repond surtout à ce moment là qu’il est 4 heures du matin et qu’ils n’ont qu’à rappeler à 8 heures pour en discuter avec lui. La personne acquiesce, mais n’a jamais rappelé. Monsieur Niveau envoie alors une réclamation par email. Il avait bien évidement fait une commande auprès de Colipays essentiellement pour les letchis frais, comme quasiment toutes les personnes s’octroyant les services de Colipays. Il reçoit en retour le mail ci-après : ..."
source info : Colipays : Des témoignages affligeants / Exprimanoo.com
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