Le pacte de solidarité et de transparence des médiateurs

Si la médiation veut gagner la confiance du public, elle doit se doter des outils déontologiques indispensables à sa promotion. C’est dans cet esprit que se situe le pacte de solidarité et de transparence, rédigé par un nombre important de médiateurs professionnels et qui est proposé à la signature de chaque médiateur par l’Union Belge des Médiateurs Professionnels.

En adhérant à ce pacte, le médiateur s’engage à effectuer un travail de qualité, soutenu par des formations et des supervisions; à donner toutes les informations nécessaires à ses clients pour leur permettre d’envisager leur médiation avec un maximum de chance de réussite, et il s’engage vis à vis de ses pairs à défendre l’esprit de médiation.

Une des qualités de l’U.B.M.P. est l’esprit d’ouverture qui la caractérise. Ainsi, son assemblée générale de jeudi dernier était ouverte à tous, membres ou non (je ne suis pas membre, et j’ai pourtant pu participer activement aux débats). C’est cette ouverture qui me semble lui donner toute légitimité à présenter et défendre un pacte comme celui que chaque médiateur peut désormais signer en ligne sur le site de l’Union.

En tant que médiateur agréé, il me semblait important d’adhérer à un tel pacte, et dans toute la mesure du possible, de le faire savoir…