Remplacer la batterie de son iPad : une opération à 99 dollars

Comme pour l’iPhone, Apple proposera aux clients de l’iPad un forfait à 99 dollars (72 euros) permettant de remplacer la batterie du terminal. L’information a été communiquée par le constructeur dans un document de support mis en ligne sur son site.

Apple précise d’ailleurs que l’iPad à la batterie défectueuse (ou moins performante) sera remplacé par un autre iPad. Il en coûtera toutefois 99 dollars à l’utilisateur (contre 79 dollars pour l’iPhone), auxquels s’ajouteront encore 6,95 dollars de frais de port, soit un total environ 106 dollars (77 euros).

L’utilisateur devra synchroniser l’iPad avec iTunes avant tout retour

La batterie de l’iPad, comme celle de l’iPhone, n’étant pas amovible, le client d’Apple devra donc se séparer de sa tablette tactile, et ce durant une semaine précise le constructeur américain. En échange de sa patience, l’utilisateur devrait recevoir un équipement neuf.

Ce mode d’échange impose donc impérativement, avant le retour du produit, de sauvegarder l’ensemble des données stockées sur l’iPad. Apple recommande donc à ses clients de synchroniser l’iPad avec iTunes afin de sauvegarder leurs contacts, calendriers, configurations de compte de messagerie, favoris, applications, etc.

Le retour des produits s’effectuera par un dépôt dans une boutique Apple Store ou auprès d’un fournisseur agrée (Apple Authorized Service Provider), ou encore en contactant le support technique de la marque.

Des kits batterie à moins de 7 dollars pour l’iPhone

100 dollars pour bénéficier d’un iPad neuf, l’opération paraît a priori intéressante pour les utilisateurs (un peu moins pour l’environnement, mais la critique vaut aussi pour l’iPhone et les autres équipements à batterie non amovible).

Toutefois, le remplacement ne sera pas garanti, prévient Apple qui prend soin sur son site d’écarter certains cas de figure : produit endommagé (par accident, contact avec un liquide…), ou modifié sans autorisation, par exemple. Apple renvoit ses clients aux conditions d’utilisation de son support.

Les utilisateurs de l’iPad plus bricoleurs, ou n’ayant pas 100 dollars à investir, pourront sans doute se tourner vers des services plus économes comme ceux du site Dealextreme qui propose un kit batterie pour l’iPhone à moins de 7 dollars. De telles offres verront très certainement le jour si l’iPad connaît un succès commercial.