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Les facteurs clés de succès d'un projet de covoiturage

Publié le 23 mars 2010 par Quotidiendurable
Petite réaction à l'article de Anne-Claire Guilain dans la Voix du Nord.
Le covoiturage, ça ne marche pas. ça me fait un peu penser au "ça imprime pas" de la pub IBM. ça ne veut pas dire grand chose car en fonction des régions / des sites / du type de covoiturage / des parties prenantes, on observe de grand succès, comme de grands échecs.
Chez Ecolutis, nous avons identifié 3 grands facteurs clés de succès pour les projets de covoiturage
Une communication efficace de lancement pour :
Informer massivement
Atteindre rapidement une masse critique d'utilisateurs, capitale pour l'efficacité du service.
Un service de qualité intuitif, performant,personnalisé et humain
Les facteurs clés de succès d'un projet de covoiturage

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