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Trellis Desk : support client en français

Publié le 25 mars 2010 par Axelgiqueaux
Trellis Desk est un système de support php/mysql gratuit, très complet, stable, et simple d’utilisation. Fonctionnalités du centre de support Trellis Desk Il dispose de toutes les fonctionnalités dont peut avoir besoin une PME: Les fonctions du support : Support par plusieurs services, Niveau de priorité des tickets, Réponses types, Permissions des groupes, Remontée des tickets, Assignation des tickets. Les fonctions avancées : Multi-modération, Éditeur texte riche, Flux [...]

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